Head of Client Relationships - Fashion Accessories Industry
Bergabunglah dengan PT Sumber Bintang Perkasa (SBP), perusahaan holding terkemuka yang mendukung PT Bintang Terang Perkasa, PT Bintang Hartono Jaya, dan PT Mitra Accessories Indonesia, dalam mengembangkan tim kami di Bali. Sebagai Head of Client Relationships, Anda akan memimpin tim untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien kami di industri fashion accessories. Di Denpasar, Anda akan bekerja secara langsung dengan tim sales dan marketing kami untuk memastikan kepuasan dan loyalitas pelanggan kami.
Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola seluruh siklus hidup hubungan pelanggan, mulai dari pemasaran awal hingga layanan pasca-penjualan. Dengan menggunakan alat seperti Salesforce dan HubSpot, Anda akan mengoptimalkan proses penjualan dan memastikan kualitas layanan yang tinggi. Kami mencari seseorang dengan pengalaman minimal 5 tahun di industri fashion accessories, yang telah berhasil membangun hubungan pelanggan yang kuat dan meningkatkan penjualan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien di industri fashion accessories.
- Mengelola seluruh siklus hidup hubungan pelanggan, mulai dari pemasaran awal hingga layanan pasca-penjualan.
- Mengoptimalkan proses penjualan menggunakan alat seperti Salesforce dan HubSpot.
- Meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan melalui strategi yang efektif.
- Melakukan analisis data untuk mengidentifikasi tren dan peluang baru.
- Mengelola tim Client Relationships yang terdiri dari 5-7 orang.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran yang efektif.
- Memastikan kepuasan pelanggan melalui survei dan umpan balik.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 5 tahun di industri fashion accessories, dengan fokus pada hubungan pelanggan.
- Penguasaan alat seperti Salesforce dan HubSpot.
- Keahlian dalam melakukan analisis data dan mengidentifikasi tren.
- Kemampuan untuk membangun dan memelihara hubungan pelanggan yang kuat.
- Pengalaman dalam mengelola tim dan mencapai target penjualan.
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
- Sertifikasi dalam pemasaran atau hubungan pelanggan adalah nilai tambah.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang