E-Commerce Specialist - Hospitality Industry

Bergabunglah dengan Santika Indonesia Hotels & Resorts, nama terkemuka di sektor perhotelan Indonesia, saat kami memperluas jejak digital kami. Kami mencari seorang E-Commerce Specialist dinamis untuk mendorong penjualan online kami, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan mengoptimalkan platform digital kami.

Di Santika Indonesia Hotels & Resorts, Anda akan bekerja di Badung, Bali dan terlibat dalam berbagai proyek menarik yang akan mengembangkan kemampuan teknis dan profesional Anda. Setiap hari, Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, termasuk Shopify, Google Analytics, dan Mailchimp, untuk mengelola dan mengoptimalkan platform e-commerce kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengoptimalkan platform e-commerce kami menggunakan Shopify.
• Menganalisis data penjualan dan tren menggunakan Google Analytics.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran digital untuk meningkatkan penjualan online.
• Mengatur kampanye email marketing menggunakan Mailchimp.
• Mengelola inventaris dan memastikan stok selalu tersedia.
• Menyediakan dukungan pelanggan melalui berbagai saluran, termasuk email, telepon, dan chat.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri e-commerce dan mengimplementasikan praktik terbaik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi, Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran e-commerce atau pemasaran digital.
• Pengalaman menggunakan Shopify, Google Analytics, dan Mailchimp.
• Kemampuan analisis data dan pemahaman mendalam tentang tren e-commerce.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim.
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik.
• Sertifikasi dalam e-commerce atau pemasaran digital adalah nilai tambah.
• Pengalaman dalam industri perhotelan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait